A Daelô | Queirozze oferece aos seus clientes produtos de qualidade, buscando parcerias com os melhores fornecedores do mercado nacional, para manter a credibilidade conquistada e alcançar sempre a satisfação do consumidor. Conheça a seguir as regras dessa política e em quais situações você poderá utilizá-la. :: AVARIA A Daelô | Queirozze toma todos os cuidados necessários para que os nossos clientes recebam seus produtos em perfeito estado. Caso perceba algum problema no recebimento, como embalagem amassada, rasgada, fita adesiva rompida, produto avariado, ou divergente recuse a mercadoria e notifique nossa Central de Atendimento. Caso a avaria seja constatada após o recebimento do produto, notifique imediatamente nossa Central de Atendimento. :: DEFEITO IMPORTANTE - Todo produto devolvido deverá seguir as seguintes condições: 1. O produto deverá estar na embalagem original, com a etiqueta afixada na peça, acompanhado da Nota Fiscal, manual e todos os acessórios que acompanham o produto. 2. O produto passará por uma prévia análise técnica para verificação da existência de defeito de fabricação. Caso seja constatado que não há defeito, a Daelô | Queirozze enviará o mesmo produto ao endereço do cliente. Caso seja constatado o defeito, o produto poderá ser consertado ou trocado, a critério da Daelô | Queirozze. 3. Não nos responsabilizamos por qualquer item que seja enviado indevidamente, bem como qualquer acessório que não pertença ao mesmo. 4. A Daelô | Queirozze isenta-se da obrigação de trocar ou consertar qualquer produto cujo defeito tenha sido ocasionado por mau uso, de acordo com o laudo fornecido pela Assistência Técnica